
暴雪已经向那些难以登录游戏的沮丧的《暗黑破坏神 III》玩家致歉,并概述了为纠正问题而采取的步骤和准备工作 - 包括延迟游戏的拍卖行。
在一份致玩家的声明中,暴雪对这一尴尬局面表现出了幽默感,感谢粉丝们的热情,同时哀叹让“远征”失望的“凡人基础设施”。
“尽管有非常积极的预测,但我们为游戏发布所做的准备工作还不够,”开发商承认。
暴雪相信,它现在已经通过一些仓促的“优化”解决了大部分错误,尽管它承诺监控情况,进行维护,并暂时推迟了拍卖行的推出。
不幸的是,团队尚未找到成就问题的解决方案。
请参阅下面的完整声明。
我们要向本周参加《暗黑破坏神 III》全球发布庆祝活动的所有人,以及在游戏上线时就准备好进入庇护所的所有人表示衷心的感谢。
为此,我们还想说,我们对你们的热情感到谦卑——我们真诚地感到遗憾的是,你们推翻恐怖之王的远征不是被恶魔暴徒所挫败,而是被凡人的基础设施所挫败。正如你们许多人所知,游戏发布后数小时内发生的技术问题导致玩家遇到错误消息和登录困难。昨晚,这些问题在美洲和欧洲服务器上再次出现。尽管有非常积极的预测,但我们为游戏发布所做的准备工作还不够。
我们一直在 24/7 监控游戏,并应用了多项优化来帮助我们的系统更好地应对全球热潮。截至昨晚深夜,即太平洋夏令时5月15日晚上11点50分,所有系统均已上线且运行相对顺利。我们将继续监控全球表现,并将根据需要采取进一步措施,以确保为每个人提供积极的体验。这包括一些维护,以便为每个区域实施额外的改进。
为了确保一切继续按预期进行,我们决定将真钱拍卖行的发布目标推迟到原定预计日期 5 月 22 日之后。我们将在不远的将来。
除了大量玩家同时登录游戏外,发布日的服务问题之一与成就系统有关。一些玩家很早就开始注意到成就要么没有正确获得,要么在多次登录之间没有保存。我们正在调查此问题,并将尽快提供具体更新。
我们非常感谢大家的支持,对于第一天遇到的困难,我们深表歉意。请访问 Battle.net 支持网站或支持论坛,获取最新的服务相关更新或帮助解决您在下载、安装或玩游戏时可能遇到的任何技术问题。
再次感谢您的耐心等待,我们正在加固庇护所的大门,并进一步加固它以应对您的攻击。
尊敬,
暴雪娱乐。
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